Política da qualidade

POLÍTICA DA QUALIDADE:

A OMEGA STEEL tem como prioridade fornecer produtos e serviços com qualidade para o mercado de autopeças, priorizando o atendimento aos requisitos e a satisfação de nossos clientes e partes interessadas. Melhorando continuamente nossos processos com a participação e compromisso de nossos provedores e colaboradores.

OBJETIVOS DA QUALIDADE:
OBJETIVO:	INDICADORES:	PROCESSO:
*Fornecer produtos e serviços com qualidade.*	PPM interno / externo Indicador de pontualidade Indicador de refugo	Qualidade Qualidade
*Satisfazendo seus clientes e partes interessadas*	Pesquisa de satisfação de cliente Indicador de pontualidade	PCP Qualidade
*Melhorar continuamente nossos processos com participação e compromisso de nossos provedores e colaboradores.*	Indicador performance de fornecedor Indicador de produtividade	PCP Qualidade

MISSÃO:

Fabricar peças e produtos automotivos que assegure aos clientes, qualidade e desempenho superiores, gerando solidas relações de longo prazo.

VISÃO:

Ser a primeira escolha dos clientes do mercado de reposição.

VALORES:

Confiança, respeito, cliente satisfeito, segurança no ambiente de trabalho, qualidade, pessoas motivadas, agilidade, crescimento, rentabilidade, sustentabilidade; estes são os valores que adotamos para clientes, revendedores, fornecedores e colaboradores.